Entregas y Devoluciones

Innovacel Costa Rical dispone de servicio de entrega a domicilio a cualquier parte del pais. Los gastos de envio incluyen empaque, manipulacion y envio. La tarifa de envio dentro del Area Metropolitana es de ¢3,750 por paquete y fuera de esta se debe de consutar al realizar la orden. Le recomendamos consolidar sus compras de manera que los celulares y accesorios solicitados lleguen en un solo pedido.

Envios dentro del GAM (Gran Area Metropolitana)

Innovacell dispone de servicio de mensajeria propia dentro del GAM (Gran Area Metropolitana) que incluye gran parte de: San Jose, Heredia, Alajuela y Cartago. Si usted reside en una de estas zonas puede efectuar el pago contra entrega ya sea en efectivo o tarjeta de Credito. El tiempo de entrega para estas zonas normalmente es de menos de 4 horas, siempre y cuando se realice el pedido y la entrega dentro de nuestro horario de atencion (9:00 am a 6:00 pm). 

* Las zonas como El Guarco, Paraiso, Alvarado, Mora, Atenas, Poas, Vasquez de Coronado y Oreamuno que se encuentran dentro del GAM pero el envio se efectua por medio de EMS (Correos de Costa Rica). 

Todo El Pais (Fuera del GAM o Zonas Retiradas) Los envios se realizan por medio del servicio courier de Correos de Costa Rica (EMS), quienes normalmente entregan de 24 a 48 horas despues de la recepcion de su pago. Una vez recibido el pago le enviamos una notificacion con el numero de tracking del paquete para que pueda efectuar el seguimiento correspondiente.

Politicas de Devolucion

Todas las ordenes son en firme y no se aceptan devoluciones. Unicamente cuando por error se haya enviado otro producto diferente al solicitado o en mal estado.